Tavaly december óta az Air France hosszú távú járatainak Business osztályain fokozatosan bevezettek egy új, hosszabb, szélesebb és kényelmesebb full sleep ülést, amelynek felépítése a nagyobb kényelem elérését célozza.
Az utasok körében szervezett három hónapos próbaidő és közvéleménykutatás után elmondható, hogy a Business osztályokon bevezetett új ülést az utasok 97 % pozitívan értékelte, kiemelve, hogy alvás szempontjából az új ülés kényelmi fokozata jó vagy kiváló. A pozitív megjegyzések között szerepelt, hogy az utazás alatt jól tudtak aludni, kiemelték, hogy vízszintes helyzetbe állítható és van elég hely a lábaknak.
Az Air France ergonómiai szakemberekkel és utasokkal együttmuködésben fejlesztette ki a még nagyobb kényelmet biztosító ülést, odafigyelve a méretekre is (több mint 2 méter hosszú és 61 cm széles), így a piacon egyike a legkényelmesebb és legnagyobb ágyaknak. Más újdonságok is pozitív visszajelzést váltottak ki az utasokból :
- az ülés egyszerű használata
- számos pozíció a pihenéshez (akár a felszállás, vagy a földet érés idején)
- több tartórekesz beépítése
Az új ülést eloször 2010. december 8-án a Párizs-Charles de Gaulle és New York-Newark járat Business osztályán vezették be, 2011 nyarától pedig további 26 gépet szerelnek majd fel ezzel az üléssel. A pozitív eredmények láttán az Air France úgy döntött, hogy felgyorsítja a folyamatot és 2012 nyaráig 63 gépen teszi elérhetővé ezeket az üléseket.
"Az Air France az új Business osztályú ülések bevezetésével semmiféle kompromisszumot nem engedett meg a méretek terén, hogy biztosíthassa utasai számára az egyik legfontosabbat : a jó minőségű alvást. Az utazás során felfedezhetik a számos pozíciót, amely a kényelmet szolgálja. Az utasok által kedvezően értékelt ülésünk versenyelőnyt jelent, amelyet ki kell használnunk most, a légi közlekedési piac fellendülése idején." nyilatkozott igen optimistán Christian Herzog, az Air France-KLM Marketing Igazgatója.
